Жители дома №11 по улице Чайковского обратились в редакцию «Копейки» с жалобой на действия «МосОблЕирц» и УК «Мособлэксплуатация».
Дело в том, что в октябре жители провели голосование и создали ТСН (товарищество собственников недвижимости) и ушли от управляющей компании «Мособлэксплуатация» в другую организацию. Вместе с этим они заключили договора с поставщиками ресурсов, которые жители дома теперь оплачивают не через «МосОблЕирц», а ЗАО «РКЦСП». Обо всех изменениях жители уведомили расчётный центр и УК.
Это, как выяснилось, совсем не мешает «МосОблЕирц» продолжать присылать жильцам квитанции, запутывая их. Более того квитанции зачастую выставляют с ошибками, не учитывая оплаты прошлых счетов.
Не могут жители созданного ТСН получить от УК «Мособлэксплуатация» и техдокументацию на свой дом. В управляющей компании старшей по дому документы просто не отдают.
Всё это не лучшим способом отражается на работе ТСН и собираемости платежей. А потом мы удивляемся, откуда перед ресурсниками такие долги. Зачастую они формируются не из-за задолженности, а обычного запутывания людей.
Комментарии
Они только начали получать? А мы в соседнем доме уже больше года получаем по две квитанции: от ЕИРЦ и от эксплуатации.
Суммы в них разные, УК, к примеру не собирает деньги за капремонт. Зато ЕИРЦ упорно включает в платежку газ, который я оплачиваю отдельно. И никто не может сказать чья же платежка верная, хотя надо признать: обе конторы хором уверяют что платить надо по платежке УК. Но как быть с капремонтом? Очень не хочется оказаться должником.
Показательно!
И расщепляют деньги никому не понятным образом, так что все равно остаешься должником.
В водоканале, мосэнергосбыте, газовом хозяйстве, отдельные домофонные и интернет компании, ростелекоме такие сотрудники имеются, и это никаким образом не сказывается на эффективности работы предприятий, поскольку отдельные компании кроме МКД обслуживают ещё и частный сектор, в который пока что ещё не добралось ни одно ЕИРЦ пускай даже самое порядочное (слава Богу). Многие РСО имеют ЛК клиентов на своих сайтах, работа сотрудников бухгалтерии практически полностью автоматизированна.Каждый элемент цепочки РСО-потребитель (наниматель или собственник) должны платить и получать средства за конкретно поставленные услуги напрямую
Другой вопрос захочет ли РСО содержать бухгалтерию или пользоваться услугами РЦ, например в силу не желания содержать штат сотрудников,но квитанция и в том и в другом случае должна выставляться с реквизитами РСО, а не РЦ. РЦ должен получать свой гонорар за организацию расчетов от РСО.
RSS лента комментариев этой записи